热烈祝贺美国十次服务器升级完毕,全固态硬盘,50G超大带宽,满足你的 一切数据查看需求!

公告:郑重承诺:资源永久免费,资源不含任何联盟富媒体弹窗广告,只有三次走马灯水印广告(承诺绝不影响用户体验)


当前位置
首页  »  中国农村金融杂志社  »  【农金风景线】衢江农商银行:“跑客户”跑出普惠金融“加速度”

摘要: 在银行业竞争日趋激烈的当下,浙江衢江农商银行积极践行普惠金融战略不动摇,在金融服务环节求变革、谋创新。该

  在银行业竞争日趋激烈的当下,浙江衢江农商银行积极践行普惠金融战略不动摇,在金融服务环节求变革、谋创新。该行一改过去“等客上门”的服务方式,化被动为主动,变“客户跑”为“跑客户”,由过去只在银行网点定时定点定人办理变为主动上门驻点式提供便民金融服务,真正把金融服务送到了百姓家门口,推进普惠金融工程的发展。

变“等客上门”为“主动营销”

  “现如今,银行业竞争已经白热化,像以前那种坐等客户上门“求”贷已经行不通,只有主动出击走出办公室才能站稳脚跟。”衢江农商银行公司部负责人张小红如是说。该行结合“金融五进”活动(即进市场、进社区、进街道、进商会、进企业),制订符合自身实际的企业、个体工商户、现代农场等营销工作目标,班子领导挂点督办,各科室挂片协办,各基层支行负责人带队营销。对企业开展全方位调查摸底,重点调查“三品”(法人代表人品、产品、抵押品)和“三表”(水表、电表、税务报表),将相关信息作为评估客户优劣的重要补充依据。根据摸排的信息进行细分市场,理清支持重点,对符合条件的客户及时进行授信支持,让客户吃下“放心丸”的同时,也为精准营销、精准放贷、防控风险提供了数据和信息支撑。同时,该行加大“整村授信、整村批发”力度。整村授信创建采用先试点,再逐步推进,在推进时,先负责试点一个村的整村授信工作,以起到领导和示范作用,并对完成情况进行考核验收。推动农户信用档案电子化、网络化,探索农户信用信息实现联网运行,加强信息共享,解决信息不对称的问题。扎实推进银政、银村、银农、银商、银企共建活动。深入开展信用户、信用村、信用乡镇及农民专业合作社、家庭农场等级评定工作,拓宽信用工程覆盖范围。目前,已全面完成全辖近280个行政村的批量授信签约,评定信用户9.5万户,评定信用村(社区)150个,评定信用乡(镇)3个,评定信用家庭农场510个,授信金额46亿余元,户均达5万余元。

变“网点服务”为“家门口服务”

  针对偏远地区,农户办理各类金融业务都要跑到集镇网点,极为不便。一方面该行合理投放自助设备,增加对城区和农村区域离行式自助网点建设,提高偏远地区农户存取款小额贷款等简单金融业务的便捷性。按照风险可控、适应需求、位置合理原则,升级或新增村级、社区、校园等便民金融服务点,积极拓展服务功能。同时,推行跨界服务,探索构建“村居圈”,整合优势资源,充分满足群众生活、创业等多方面的需求。积极推进“金融服务不出村”活动,做到有效资源整合、农村老年客户业务有效分流至村级服务点。全面推进社区银行转型,推进社区金融服务渠道建设,融入社区生态。实现人口200人以上行政村金融服务中心全覆盖,社区覆盖率达30%以上。截至目前,该行累计建设丰收驿站255家,设立各类自助设备112台台,POS机商户883户,布放农信服务点247个,发生业务65万余笔,金额达80余亿元。另一方面,该行还以科技创新为支撑,扩大互联网+金融的普及,着力构建“网点+电子银行+服务点”的全方位立体式基层金融服务渠道模式,通过完善电子银行、自助设备等电子渠道网络,依托一码通、网上银行、手机银行、微信银行、丰收互联APP、农信智能小助手等新型金融工具平台,延伸服务触角,拓展服务模式,为专业市场、城市社区、农村偏远地区的广大客户提供优质、高效的金融服务。如今年9月份,该行推出的丰收互联APP,开通了“资金归集”功能,即可把不同银行卡里的钱定时归集到丰收e户通电子账户中,实现了资金灵活调配、集中管理需求,解决个人或多银行管理、人工跨行划转繁琐且手续费高等问题,资金归集后还代缴水费、电费、煤气费等费用,为客户提供网格化、移动化、智能化的服务体验。截至目前,该行新增网银客户达10911户,手机银行客户达20542户,电子离柜率达83.64%。

变“定时定点”为“流动服务”

  通过“比学赶超”劳动竞赛和“金融五进”等活动,充分调动广大员工主动走访、上门营销的积极性。各支行、部门、网点形成多条营销战线,加快夯实基础工作,推动业务提速发展。鼓励客户经理进农村、进社区、进企业开展普惠金融大讲堂活动,上门宣传、集中设摊、发布媒体广告等多种形式相结合。同时,该行充分利用3G移动服务、流动银行车等新型电子银行渠道,采取流动的方式在金融大讲堂活动现场或上门为农户办理开卡手续等多样化金融服务。截至目前,已举办近450场次宣讲活动,发放宣传资料1.5万余份,悬挂横幅100余条,受惠群众1.6万人次,将网络安全、电子银行结算、手机银行、防范金融诈骗等各类金融知识送到广大社区居民、农民手中,为客户送上了丰盛的“金融服务”大餐,深受欢迎。(浙江衢江农商银行李茜)


责编:王玺责审:王汉,编:王玺







复制下列地址至浏览器地址栏即可观看,本站不提供在线正版。备注:如有地址错误,请点击→ 我要报错 向我们报错!我们将在第一时间处理!谢谢!
  • 本网站所有内容均收集于互联网主流视频网站,不提供在线正版播放。
  • Copyright ©2017 All Rights Reserved 美国十次